Customer Testimony

 

Customer Testimony Customer Testimony
>

Produk

Share your Moment of Magic with Allianz

Dapatkan 100 Poin Allianz Smart Point atau voucher belanja senilai Rp. 100.000
  • Untuk setiap cerita* berkesan yang Anda kirimkan (*Syarat dan ketentuan berlaku)
KIRIM CERITA

Informasi

  1. 100 Poin Allianz Smart Point  (ASP) bagi nasabah yang sudah mengaktifkan ASP           
  2. E-voucher Alfamart senilai Rp 100.000,-  bagi nasabah yang belum memenuhi syarat untuk aktivasi atau belum mengaktifkan Allianz Smart Point
  3. Hadiah tambahan berupa voucher senilai Rp 500.000,- atau 500 poin ASP akan diberikan khusus untuk nasabah yang berdomisili di area Jakarta – Depok – Tangerang dan Bekasi yang setuju untuk mendokumentasikan ceritanya dalam bentuk video

1. Polis harus aktif selama periode program

2. Berlaku untuk pemegang polis asuransi jiwa individu, asuransi kesehatan individu, peserta asuransi kesehatan kumpulan, pemegang polis asuransi umum/kerugian individu misalnya asuransi kendaraan, properti, kecelakaan diri dan perjalanan.

3. Testimoni yang dikirimkan harus berisi detail informasi mengenai : 

a. Situasi dan waktu kejadian 

Kejadian apa yang dialami nasabah dan kapan nasabah mengalami kejadian

b. Interaksi Layanan yang dibutuhkan

Bantuan apa yang dibutuhkan nasabah dari Allianz, contohnya seperti klaim, penarikan dana,  bantuan administrasi saat rawat inap, layanan agent, layanan contact center, customer event  dan lain sebagainya.

c. Solusi yang diberikan Allianz

Hal apa saja yang dilakukan Allianz dalam rangka menyelesaikan kejadian yang dialami nasabah.

d. Hasil 

Dampak dari solusi yang diberikan Allainz terhadap nasabah dan apa yang nasabah rasakan  terhadap solusi tersebut 

e. Nama Staff

Jika memungkinkan disertai juga dengan nama staff atau agent yang membantu nasabah pada saat itu 

4. Testimoni dikirimkan ke email customer.voice@allianz.co.id dengan menginformasikan: 

- Nama nasabah

- No.polis

- No.Hp 

5. Nasabah dapat mengirimkan lebih dari 1 testimoni, namun hadiah hanya akan diberikan 1x (satu kali)  per nasabah.

6. E-voucher Alfamart akan dikirimkan ke nasabah yang berhak mendapatkan hadiah melalui sms ke no telfon yang terdaftar di sistem Allianz  dalam 14 hari kalender setelah email diterima dan sesuai dengan kriteria yang diminta.

Pastikan nomer telfon anda yang terdaftar di Allianz adalah nomer yang aktif saat ini

7. Poin akan dikreditkan ke aplikasi ASP nasabah dalam 14 hari kalender setelah email diterima dan sesuai dengan kriteria yang disyaratkan

8. Hadiah tidak dapat diuangkan, ditukar atau dialihkan ke nasabah lain 

9. Testimoni yang dikirimkan nasabah menjadi milik Allianz dan dapat digunakan untuk keperluan Allianz.

10. Promo ini tidak berlaku bagi karyawan Allianz 

11. Allianz berhak mengubah, menambahkan atau mengurangi syarat dan ketentuan   dalam promo ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pemegang polis

Nasabah yang sukses melakukan pembayaran premi melalui Allianz eAZy Payment di periode program berhak mendapatkan 150 POIN Allianz Smart Point atau e-voucher Alfamart senilai RP 50.000.