Panduan Cara Bayar Premi

 

Panduan Cara Bayar Premi

Allianz memahami setiap rupiah uang yang di keluarkan nasabah untuk berasuransi. Sehingga biaya transaksi atau biaya admin untuk pembayaran premi ditanggung oleh Allianz.

 Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Asuransi Allianz Life Indonesia. Kini berbagai kemudahan akses pembayaran ada dalam genggaman Anda. Pembayaran premi baru dianggap sah, jika sudah di terima di rekening bank PT. Asuransi Allianz Life Indonesia.

PT. Asuransi Allianz Life Indonesia hanya mengakui pembayaran premi yang dilakukan melalui media pembayaran premi seperti yang disebutkan dibawah ini : 

1. Pembayaran premi online melalui Allianz eAZy Payment (khusus nasabah perorangan Asuransi Jiwa Allianz)
2. Pembayaran premi melalui Indomaret
3. Pembayaran secara Setor Tunai
4. Melalui ATM BCA dan ATM Mandiri
5. Melalui Internet Banking
6. Pembayaran menggunakan Virtual Account
7. Pembayaran dengan Auto Debet kartu kredit atau rekening bank

Pembayaran melalui Allianz eAZy Payment

eAZy Payment

Pembayaran premi secara online yang praktis dan terpercaya melalui Allianz eAZy Payment.

Ketik atau salin URL https://services.allianz.co.id/allianz-eazy-pay/#/renewal
Masukan Nomor Polis, Tanggal lahir, dan akun email
Klik "Cari"
Periksa detail polis dan baca syarat dan ketentuan, kemudian klik "Selanjutnya"
Pilih metode pembayaran dan klik "Bayar"
Masukan data pribadi untuk pembayaran dengan Kartu Kredit atau Kartu Debit, dan klik "Proses"
Notifikasi pembayaran akan dikirim ke akun email Anda

Pembayaran melalui Indomaret


  • Melalui Kasir
  • Melalui i-Kios
  • Cakupan Pembayaran
  • Keuntungan

 

  • Datang ke kasir indomaret dan sebutkan no. polis yang akan dibayarkan
  • Kasir Indomaret akan mengkonfirmasikan nama pemegang polis, periode jatuh tempo polis yang akan dibayar dan jumlah premi
  • Jika sudah benar informasinya, serahkan uang tunai sebesar jumlah premi kepada kasir
  • Kasir akan menghitung terlebih dahulu serta menyebutkan jumlah uang yang telah diterima dan menyerahkan  bukti pembayaran
  • Simpan sebagai bukti pembayaran yang sah
  • Anda juga akan menerima notifikasi berupa sms dan email (bagi Anda yang sudah mendaftarkan layanan e-statement)  pada hari yang sama 
  1. Pada mesin i-kios yang terdapat di Indomaret, Pilih menu “ Payment Point”,
  2. Pilih tombol  “Next“,
  3. Pilih menu “Inssurance”
  4. Pilih menu Allianz
  5. Masukan nomor HP pada kolom HP dan nomor polis pada kolom kode pembayaran, kemudian Klik tombol Next
  6. Lalu akan muncul “ informasi data Nasabah”
    a. Nama intitusi : Allianz Life Indonesia
    b. Nomor Polis
    c. Nama Nasabah (Pemegang polis)
    d. Tanggal Bayar
    e. Tanggal Jatuh Tempo
    f. Total Tagihan / Premi yang harus dibayarkan
  7. Pastikan informasi yang tercantum pada layar sudah benar, kemudian klik "Next". Setelah informasi pembayaran tercetak kemudian lanjutkan ke Kasir.
  • Jenis pembayaran                : premi regular untuk polis aktif yang telah jatuh tempo
  • Jumlah premi                        : maksimal sampai dengan  Rp 5.000.000
  • Mata Uang                             : IDR dan USD ( untuk USD akan dikonversikan terlebih dahulu ke IDR dengan mengunakan rate Allianz pada saat itu dan apabila hasil konversi maksimal sampai dengan  Rp 5.000.000,- nasabah dapat melanjutkan pembayaran)
  • Kemudahan akses pembayaran di + 14.000 gerai Indomaret di seluruh Indonesia
  • Pembukuan premi pada hari yang sama (H+0)
  • Akan mendapatkan harga unit pada hari yang sama (khusus untuk polis unit link)
  • Akan mendapatkan notifikasi SMS dan Email di waktu yang sama

Setor Tunai


  • Melalui Bank BCA - OPC
  • Melalui Bank Mandiri
  • Melalui Bank Syariah Mandiri

Melalui Bank BCA - OPC (Open Payment Counter)

  1. Mencantumkan no rekening tujuan : 217-301985-8 a/n PT.Asuransi Allianz Life Indonesia pada slip setoran
  2. Mengisi Nomor Polis / Nomor Referensi pada slip setoran (wajib)
  3. Mengisi Jumlah Premi yang akan dibayarkan
  4. Pastikan bahwa 1 transaksi hanya berlaku untuk 1 Polis atau 1 SPAJ

Bank Mandiri (Premi Lanjutan)

  1. Pada Slip Setoran di kolom NAMA PENERIMA, isikan ALLIANZ LIFE RENEWAL (23887)
  2. Kolom NOMOR REKENING tidak perlu diisi (dikosongkan)
  3. Kolom BANK diisi BANK MANDIRI
  4. Kolom TUJUAN/KETERANGAN TRANSAKSI, cantumkan No. Polis Anda (wajib)
  5. Mengisi NAMA, ALAMAT, dan NO. TELEPON PENYETOR
  6. Mengisi JUMLAH PREMI yang dibayarkan
     

Bank Mandiri (Non Premi Lanjutan)

1. Pada Slip Setoran di Kolom Nama Penerima isikan PT ASURANSI ALLIANZ LIFE INDONESIA (23888)
2. Kolom Nomor Rekening tidak perlu diisi (dikosongkan)
3. Kolom Bank diisi Bank Mandiri
4. Kolom Tujuan/Keterangan Transaksi, cantumkan No. Polis (Wajib)
5. Mengisi Nama, Alamat & No. Telp Penyetor
6. Mengisi Jumlah Premi yang dibayarkan
Non Premi Lanjutan adalah Premi Pertama, Premi Pemulihan, Premi Perubahan dan
Premi Top Up.

 

Note :
Untuk pembayaran melalui Bank Mandiri/BCA nasabah tidak dikenakan biaya 5.000.-. Pembayaran melalui
Bank Mandiri/BCA hanya dapat dilakukan melalui Setoran Tunai, pemindahbukuan, dan penggunaan cek/
Bilyet Bank Mandiri/BCA. Transaksi atau Transfer hanya dapat dilakukan sesama Bank Mandiri/BCA.

Untuk pembayaran Polis Syariah


Bank Syariah Mandiri :
Melalui Teller Bank Syariah Mandiri (BSM)


Pada Slip Bayar Tagihan cantumkan :

  1. Nama pelanggan : Nama Pemegang polis atau calon pemegang polis
  2. Nomor tagihan : Nomor Polis/nomor referensi (bisnis baru)
  3. Jenis tagihan : Premi PT Asuransi Allianz Life Indonesia
  4. Besar kiriman : Jumlah Premi yang akan dibayarkan (hanya mata uang Rupiah)

Note : Tidak ada biaya yang dikenakan nasabah, BSM tidak bisa menerima pembayaran / transfer dari bank lain. Nasabah tidak perlu mencantumkan nomor rekening Allianz

Pembayaran Melalui ATM


  • Melalui ATM BCA
  • Melalui ATM Mandiri

BCA :

  1. Pilih Menu PEMBAYARAN
  2. Pilih Menu ASURANSI
  3. Pilih ALLIANZ
  4. Masukan No. Polis/Nomor Referensi yang Benar (WAJIB)
  5. Masukan Jumlah Premi yang akan dibayarkan
  6. Pastikan bahwa 1 transaksi hanya berlaku untuk 1 Polis atau 1 SPAJ

Mandiri (Premi Lanjutan)
1. Pilih menu BAYAR/BELI
2. Pilih menu ASURANSI
3. Pada menu KODE PERUSAHAAN/INSTITUSI, pilih menu DAFTAR KODE pada layar atau
masukkan 23887 untuk Asuransi Allianz Life Renewal
4. Masukkan No. Polis. Lalu klik Lanjut
5. Pada layar akan muncul tampilan tagihan: No. Polis, Nama Pemegang Polis, Tanggal Jatuh
Tempo dan Jumlah Tagihan. Lalu masukkan angka 1, kemudian klik YA
6. Muncul konfirmasi pembayaran. Lalu klik LANJUT


Mandiri (Non Premi Lanjutan)
1. Pilih menu BAYAR/BELI
2. Pilih menu PEMBAYARAN LAINNYA
3. Pilih menu ASURANSI
4. Pada layar DAFTAR PENYEDIA JASA, silakan masukan nomor urut 08 (Asuransi Lainnya)
kemudian pilih tombol YA
5. Pilih menu DAFTAR KODE pada layar atau masukan langsung kode 23888
untuk Asuransi Allianz Life Indonesia
6. Masukan Nomor Polis / Nomor Referensi (wajib)
7. Masukan Nomor Telepon / Handphone nasabah (wajib)
8. Masukan Jumlah Premi yang akan dibayarkan
9. Pastikan bahwa 1 transaksi hanya berlaku untuk 1 Polis atau 1 SPA
Non Premi Lanjutan adalah Premi Pertama, Premi Pemulihan, Premi Perubahan dan
Premi Top Up

Melalui internet Banking


  • Internet Banking Bank BCA
  • Internet Banking Bank Mandiri

Bank BCA :

  1. Akses ke situs Bank BCA www.klikbca.com, lalu klik login
  2. Masukan user id dan password
  3. Pada Menu Utama, pilih menu PEMBAYARAN
  4. Selanjutnya pilih sub menu ASURANSI
  5. Pilih Menu Perusahaan Asuransi yaitu ALLIANZ ,
  6. Menu berikutnya masukan Nomor Polis/Nomor Referensi (wajib)
  7. Pada Menu Jumlah Pembayaran, masukan Jumlah Premi yang akan dibayarkan.
  8. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi
  9. Pastikan bahwa 1 transaksi hanya berlaku untuk 1 Polis atau 1 SPAJ

Bank Mandiri (Premi Lanjutan)

1. Akses ke situs Bank Mandiri, yaitu www.bankmandiri.co.id, lalu klik LOGIN
2. Masukkan User ID dan Password
3. Setelah masuk ke menu utama, pilih menu BAYAR
4. Pilih menu ASURANSI
5. Pada Penyedia Jasa, pilih ALLIANZ LIFE RENEWAL
6. Masukkan Nomor Polis yang akan dibayarkan, lalu pada layar akan muncul otomatis tampilan:
No Polis, Nama Pemegang Polis, Tanggal Jatuh Tempo dan Jumlah tagihan
Kemudian beri tanda pada kolom PEMBAYARAN, lalu tekan LANJUTKAN


Bank Mandiri (Non Premi Lanjutan)
1. Akses ke situs Bank Mandiri www.bankmandiri.co.id, lalu klik login
2. Masukan user id dan password
3. Setelah masuk ke Menu Utama, pilih menu BAYAR
4. Selanjutnya pilih sub menu ASURANSI
5. Pilih nomor rekening yang akan didebet
6. Pada Penyedia Jasa pilih Allianz Life Indonesia
7. Masukan Nomor Polis/Nomor Referensi dan Nomor Handphone (wajib),
Jumlah Premi yang akan dibayarkan. Lalu klik LANJUTKAN
8. Pastikan bahwa 1 transaksi hanya berlaku untuk 1 Polis atau 1 SPAJ
Non Premi Lanjutan adalah Premi Pertama, Premi Pemulihan, Premi Perubahan dan
Premi Top Up

Pembayaran menggunakan Virtual Account


  • VA Bank Permata
  • VA Bank HSBC
  • VA Bank BCA

Melalui Virtual Account Bank Permata : khusus untuk pembayaran premi Renewal /Lanjutan Transfer antar bank ke PT Asuransi Allianz Life Indonesia sebagai berikut:


Penerima : PT. Asuransi Allianz Life Indonesia
Bank Penerima : Bank Permata Cabang BEJ Jakarta
No Rek. Penerima : (contoh 88010001 12345678)
(Nomor Virtual Account Bank Permata, terdiri dari 16 digit)


Transfer Melalui ATM Bersama ke PT Asuransi Allianz Life Indonesia sebagai berikut:

  1. Masukan pin anda
  2. Pilih jenis transaksi (TRANSFER)
  3. Pilih Transfer ke bank ATM Bersama/Bank Lain.
  4. Masukan nomor Rekening tujuan transfer (digit kode bank + no rek tujuan) yaitu :
    013 + no Virtual Account Bank Permata
    Contoh : 013 8801000101234567)
  5. Masukan Jumlah Premi yang akan dibayar
  6. Kosongkan nomor referensi transfer anda
  7. Konfirmasi akan menampilkan data transaksi yang akan diproses
  8. Pastikan bahwa 1 transaksi hanya berlaku untuk 1 Polis

Melalui Virtual Account HSBC untuk premi Pertama (NewBusiness) dan premi Lanjutan (renewal), nasabah wajib melakukan:

Transfer antar bank ke PT Asuransi Allianz Life Indonesia sebagai berikut:
Penerima : PT. Asuransi Allianz Life Indonesia
Bank Penerima : HSBC WTC Jakarta
No rek. Penerima : (Contoh 8701 123456789012)
(Nomor Virtual Account HSBC terdiri dari 16 digit)


Transfer Melalui ATM Bersama ke PT Asuransi Allianz Life Indonesia sebagai berikut:

  1. Masukan pin anda
  2. Pilih jenis transaksi (TRANSFER)
  3. Pilih Transfer ke bank ATM Bersama/Bank Lain.
  4. Masukan nomor Rekening tujuan transfer (digit kode bank + no rek tujuan) yaitu :
    087 + no Virtual Account HSBC
    Contoh : 087 8711005001234567
  5. Masukan Jumlah Premi yang akan dibayar
  6. Kosongkan nomor referensi transfer anda
  7. Konfirmasi akan menampilkan data transaksi yang akan diproses
  8. Pastikan bahwa 1 transaksi hanya berlaku untuk 1 Polis atau 1 SPAJ
     

Persyaratan transaksi ATM bersama :

  1. Memiliki rekening di anggota bank ATM bersama
  2. Memiliki kartu ATM anggota bank ATM bersama
  3. Biaya ATM bersama 5.000.- khusus bagi pemegang kartu ATM HSBC dan beberapa bank lokal, tidak akan dikenakan biaya transfer
  4. Nomor rekening unik untuk setiap polis (satu nomor rekening berlaku untuk satu polis)

Melalui Virtual Account BCA hanya khusus pembayaran premi Renewal / Lanjutan, Melalui Setoran Tunai melalui Teller BCA nasabah wajib melakukan :

  1. Mencantumkan no rekening tujuan Virtual Account BCA a/n PT.Asuransi Allianz Life Indonesia pada slip setoran. Contoh : 9xxxxxxxxx (10 digit)
  2. Mengisi Jumlah Premi yang akan dibayarkan
  3. Pastikan bahwa 1 transaksi hanya berlaku untuk 1 No. Polis.

 

Melalui ATM BCA nasabah wajib melakukan :

  1. Pilih Menu TRANSFER bukan Menu Pembayaran
  2. Masukan no rekening tujuan Virtual Account BCA. Contoh : 9xxxxxxxxx (10 digit)
  3. Masukan Jumlah Premi yang akan dibayarkan
  4. Pastikan bahwa 1 transaksi hanya berlaku untuk 1 Polis

 

Melalui Transfer antar bank ke PT Asuransi Allianz Life Indonesia sebagai berikut:
Penerima : 
PT. Asuransi Allianz Life Indonesia
Bank Penerima : Bank BCA Cab Kuningan Jakarta
No Rek. Penerima : (contoh 9xxxxxxxxx). (Nomor VA dan wajib 10 digit)

 

Melalui Transfer ATM Bersama ke PT Asuransi Allianz Life Indonesia sebagai berikut:

  1. Masukan pin anda
  2. Pilih jenis transaksi TRANSFER
  3. Memilih Transfer ke bank ATM Bersama/Bank Lain.
  4. Masukan nomor Rekening tujuan transfer (digit kode bank + no rek tujuan)
    Kode Bank BCA 014
    Contoh : 014 9xxxxxxxxx (10 digit)
  5. Masukan Jumlah Premi yang akan dibayar
  6. Kosongkan nomor referensi transfer anda
  7. Konfirmasi akan menampilkan data transaksi yang akan diproses
  8. Pastikan bahwa 1 transaksi hanya berlaku untuk 1 Polis

 

Melalui Internet Banking Bank BCA nasabah wajib melakukan :

  1. Akses ke situs Bank BCA www.klikbca.com, lalu klik login
  2. Masukan user id dan password
  3. Pilih Menu TRANSFER DANA
  4. Pilih Menu, Daftar Rekening Tujuan
  5. Pilih Rekening BCA
  6. Pada Menu NO. REKENING TUJUAN lalu Masukan No.Virtual Account BCA dan simpan Contoh : 9xxxxxxxxx (10 digit)
  7. Selanjutnya pilih sub menu TRANSFER KE REKENING BCA
  8. Lalu Pilih Menu  DARI DAFTAR TRANSFER
  9. Pada Menu Jumlah Pembayaran, masukan Jumlah Premi yang akan dibayarkan.
  10. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi.

 

Bagi Nasabah yang memerlukan Virtual Account BCA dapat menghubungi Customer Service Allianz

Pembayaran dengan Auto Debit Kartu Kredit atau rekening


  • Auto Debet dengan Kartu Kredit
  • Auto Debet melalui Rekening Tabungan

Auto Debet dengan Kartu Kredit

  1. Pastikan Kartu kredit Anda berlogo Visa, Master Atau BCA Card
  2. Sebelum melakukan pembayaran dengan kartu kredit pastikan anda sudah membaca syarat-syarat ketentuan yang ada di belakang surat kuasa kartu kredit

 

Ada 2 cara untuk pembayaran Auto debet menggunakan kartu kredit:

  1. Non kontraktual : pembayaran melalui kartu kredit hanya untuk sekali pembayaran saja dan dapat dilakukan dengan cara menggesek (swipe) kartu Anda atau mengisi surat kuasa pendebetan kartu kredit. Untuk itu Anda dapat datang ke kantor Allianz Center terdekat.
  2. Kontraktual : pembayaran premi asuransi sesuai dengan tanggal jatuh tempo dengan cara auto debit. Jadwal pendebitan setiap tanggal 5, 12, 20, 28. Untuk transaksi kontraktual membutuhkan surat kuasa pendebitan kartu kredit.

• Catatan : Auto debet dapat dilakukan untuk Polis atas nama : Diri sendiri, suami / istri, Orang tua, Anak, serta pembayar premi (sesuai yang tercantum dalam polis)

Auto Debet melalui rekening tabungan
Pembayaran dengan auto debet rekening tabungan hanya dapat dilakukan melalui :

  1. Bank BCA
  2. Bank Mandiri
  3. Bank BRI
  4. Bank BNI

 

Tata cara Auto Debet melalui rekening tabungan / kartu kredit :

  1. Nasabah mengisi surat kuasa auto debet rekening / kartu kredit yang telah ditentukan dengan melampirkan foto copy KTP & buku rekening / kartu kredit.
  2. Untuk mendapatkan formulir surat kuasa pendebitan rekening tabungan / kartu kredit dapat menghubungi Customer Service Allianz.

Catatan : Untuk premi lanjutan pastikan sebelum mengisi form surat kuasa auto debet rekening pastikan anda sudah mengisi form perubahan non financial. Form ini dapat Anda peroleh di Customer Service Allianz Center

Setoran USD dapat di tujukan hanya ke rekening USD


  • HSBC
  • BCA
  • Yang perlu diperhatikan dalam penyetoran USD

HSBC 
No Rekening : 001-060-383115

Cabang : WTC Jakarta 

BCA

No Rekening : 217-8005168
Cabang : Kuningan Jakarta

Yang perlu diperhatikan dalam penyetoran USD :
Penerima : PT Asuransi Allianz Life Indonesia
Bank Penerima : HSBC WTC Jakarta / BCA Kuningan Jakarta
Kolom Berita :

Mengisi Nomor Polis / Nomor Referensi pada slip setoran (wajib)
(Cek / pastikan nomor polis sudah tercantum divalidasi bank)

 

Setelah melakukan penyetoran, copy bukti setoran dapat di Fax 021 29268080 atau email ke contactus@Allianz.co.id

Tanya Jawab Bank Mandiri

Perbedaan  di  H2H Bank Mandiri Baru yang tidak ada di lama yaitu, pada saat nasabah melakukan pembayaran di 4 (Empat) Channel Pembayaran yaitu ATM, Internet Banking, Setoran Tunai Teller, Mobile Banking maka :

  1. Detail Keterangan Nama Pemegang Polis, Nama Tertanggung, Tanggal Jatuh Tempo, Jumlah Premi akan muncul di Screen dan di Bukti/Struk Pembayaran yang diterima
  2. Pembayaran langsung dibukukan saat itu juga (H+0)
  3. Nasabah menerima SMS dan Email yang terdaftar di Allianz.

Tanya Jawab Bank Mandiri & Indomaret

Misal : Nasabah ingin melakukan pembayaran 2 bulan sekaligus yaitu untuk jatuh tempo Desember 2016 dan Januari 2017 

Pembayaran premi ke Indomaret hanya dapat dilakukan 1 (satu) kali jatuh tempo perhari. Jika nasabah ingin melakukan pembayaran jatuh tempo yang kedua dapat dilakukan lusa setelah dana sebelumnya terunitize karena close payment.